环境责任践行的公司内部管理机制研究(2)
（四）先进环保技术手段的引入
海尔坚持“创新引领未来”经营理念，提出持续创新是企业履行社会责任的基础。在废物回收方面，海尔参与投资建设了我国第一个国家级静脉产业类生态工业园的废旧家电回收处理示范项目，年处理能力达180万台，在减少废旧家电对环境污染的同时回收大量可资源化再利用的材料；在废水回收方面，海尔启动蒸汽回水回收项目及废水回收利用项目，提高水资源循环利用效率；在节能改造方面，海尔推进光伏热能并网发电技术，节电率高达29%。与此同时，为进一步降低能源费用，海尔与能源投资公司进行零投入合作，建立能源管理合同（EMC），其运作模式如图2所示。通过引入EMC模式，实现了能源投资公司与海尔的共赢。
三、海尔集团环境责任践行的内部管理机制启示
经济是环境的一部分，社会经济发展与企业效益提高离不开环境支撑，环境责任是企业社会责任与商业机会的统一。海尔集团环境责任履行不仅降低了自身的运营成本，而且改善了与利益相关者关系，营造了良好的企业形象。海尔环境管理实践带来如下启发：
（一）环境伦理观是环境责任践行的价值基础
伦理学作为社会学的重要分支对企业发展起着重要的价值观引领作用。传统企业管理多了以人类为中心主义的管理思维，道德关怀对象被限制在保障股东价值、员工权益、客户权益等人的范围内，仅仅将人类之外的自然看作具有经济价值和工具价值的东西。随着伦理学现代环境向度的转向，伦理范围由人与人之间向人与自然之间扩展，在强调人际平等的同时，把自然价值和代际平等也纳入伦理思考范畴，突出道德在协调人与自然关系中的作用。同时，从制度经济学视角来看，企业作为物质资本、人力资本、组织资本和社会资本的契约组合体，由于契约的不完全、信息的不对称等因素客观存在，必然需要伦理等非正式制度的相应约束。如阿马蒂亚·森曾言：“经济越是朝未来发展，就越需要伦理的回归。”海尔坚持“一个世界一个家：绿色、关怀、生活”的理念，将生态文明建设渗入企业文化和价值观中，大力推进环境伦理，引导全体员工树立“生态生活（ECO-Life）”生活理念，节约资源、环境友好、绿色环保成为海尔的基本经营理念，将企业利益与环境责任的伦理渗透到海尔经营的各个方面，环保意识成为海尔人的共识。企业与员工共同的“绿色”环境伦理观为海尔环境责任践行提供了价值基础。
（二）环境管理体系是环境责任践行的制度基础
环境管理体系是企业全面管理体系的重要内容，包含为满足环境方针政策制定、执行、评估等的需要而设立的组织机构及其规划活动、机构职责、资源配置、审批程序等，环境管理体系是企业履行环境责任的制度内涵。海尔以“设计—制造—经营—回收”为核心的全生命周期管理体系充分体现了“绿色”元素。首先，海尔从产品研发设计，原材料采购、制造、物流、消费的“动脉”过程，到产品废弃、回收、循环利用、无害化处置的“静脉”过程，实现全网络绿色循环。其次，海尔通过建立产品全生命周期的生态设计平台，计算特殊产品在全生命周期过程中的碳足迹，以此来探索产品的“碳足迹”管理，借此获悉产品在全生命周期各个阶段的碳排放，减少产品对环境的破坏，提高产品环保性能，降低产品碳足迹影响。最后，海尔通过制定环保目标及健全环境绩效评价体系推动环境管理体系的完善，将环境业绩融入企业综合业绩评价体系，对不同部门制定不同环境目标，并对环境目标实施情况加以评价，以促进环境目标与财务目标的协调发展。可见，良好的环境管理体系是环境责任践行工作顺利进行的基本保障。
（三）环境信息披露制度是环境责任践行的沟通保障
环境信息披露不仅体现了企业自主承担环境责任，而且推动了环境管理体系不断走向完善（吴翊民，2009）。环境作为社会公共产品，具有显著的外部性特征，因此企业有责任向公众报告资源使用和环境义务的履行情况。公开环境信息可以向外界传递企业在环境保护方面所作的努力，同时，可以增加社会公众对企业的了解，从而降低信息不对称。海尔连续7年发布独立《环境报告书》并提供第三方的鉴证，海尔环境报告为企业积极履行环境责任提供外部的监督激励机制。同时，海尔环境信息公开也为企业树立了合法合规和负责任的良好形象，完善的环境信息披露制度为海尔环境责任践行提供了沟通保障机制。
（四）环境管理技术是环境责任践行的手段支撑
技术创新在企业解决环境问题实践中发挥着重要作用，技术创新不仅是企业竞争力的源泉，能克服企业经济活动所造成的负外部性，也是推动环保产品诞生的重要因素，新型环保产品将为企业带来额外的经济利润。海尔集团通过引入先进的环保技术，实现了单位产值能耗同比下降3.5%，单位产值CO2排放下降5.0%，单位水耗下降7.3%，单位产值废水产生量下降12.9%，单位SO2排放量下降2.0%，通过技术创新的节能减排降耗实现了企业效益与社会效益的双赢。海尔还通过先进的合同能源管理技术，实现了企业的零投入，创造了能源服务公司与海尔的双赢。先进的环保技术，促进了海尔节能技术水平的提高，落后产能的淘汰，保证了企业的节能效果。可见，先进的创新手段为企业环境责任践行提供了技术支撑。
总之，海尔履行环境责任的实务为笔者带来了如下启示：环境伦理观是环境责任履行的价值内涵，环境管理体系是环境责任履行的制度内涵，环境信息披露是环境责任履行的保障内涵，环境管理技术是环境责任履行的技术内涵。当然，本文基于海尔案例研究得出的结论还存在一定局限性，企业环境责任的履约机制作为一项系统工程，宏观层面的环保法律制度和公司法律制度完善等都是企业履行环境责任的外部必要因素，这有待以后深入研究。
【参考文献】
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[5]吴翊民.企业社会责任与环境信息披露研究[J].上海经济研究，2009（1）：41-46.
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