摘要:财务共享服务中心的发展之路是变革与稳定交互演变的道路,财务共享服务中心本身就是财务管理模式的变革,是新技术和先进管理思想交汇的产物。在这种财务“工厂化”模式下,降低了成本,提高了财务工作的质量和效率的同时,也对施工企业传统的财务管理模式产生了巨大的冲击,对施工企业财务人员的管理能力提出了更高的要求。本文就在共享服务中心模式下如何做好财务人员的职业规划和如何提高施工单位项目的财务信息质量等方面做了一些探讨。
关键词:财务共享;施工企业;管理人才培养;信息质量;财务服务
财务共享服务作为企业集团财务管理的一种新的管理模式,可以显著的降低集团日常事务的处理成本,提高效率,并支持企业集团在全球扩展的战略得以有效的执行。现就施工企业在共享服务中心的模式下,现阶段存在的问题和应对措施做如下探讨。
一、财务共享服务目前存在的问题
(一)在共享服务中心模式下施工企业财务人员感到迷茫
财务共享中心模式变革的成功依赖于各种因素的综合作用。在这之中人的因素是万万不可忽视的,企业的任何行为都离不开人。越来越多的学者和实践者都认识到在变革中必须先解决人的问题。组织行为学家认为人往往有一种非常强烈的捍卫自己已知的和熟悉的事情的愿望。因此员工对变革会有强大的思想压力,将会引起一系列心理、行为的不适,进而影响工作学习。
1.施工企业成立财务共享中心后,施工企业项目上的一些优秀的财务人员调往财务共享服务中心,成为财务“工厂化”模式中流水线上一员,周而复始的重复工作。而传统的财务人员始终将自己的职责定位为监管者,可以接触并学习财务业务和财务管理等全套的技能。所以财务共享服务中心的财务人员在心理上难免有极大的落差。
2.施工企业成立财务共享服务中心后,一些刚刚参加工作的财务人员变身为扫描员,天天上传数据,工作照样乏味。在学校里学习的知识根本用不上,人生理想和现实有巨大的差距,心理上很难承受。
对于以上两种人员不时会发出“敢問路在何方”的感叹。在财务共享服务中心模式成立之初,财务人员暂时会接受现状,保持观望的态度。但是长时间下来必然会承受心灵的拷问,可能会导致大量的财务人员流失。
(二)施工企业项目上财务信息质量不高
施工企业项目上传到财务共享服务中心数据存在片面性。作为财务共享服务中心成立初期追求的只是将所有业务上传流程、审批流程。但是如果施工项目没有及时、充分的把所有业务上传到相应的流程上,必然导致财务共享服务中心形成的单个项目的财务报告存在偏差,进而全集团的财务报告可能存在重大偏差或遗漏。
(三)共享服务中心缺少责任主体
在推行共享服务后,经常遇到合同条款的不明确,或是成本费用有明显错误。虽然经过了复杂的流程审批,但是审核的人员多了,没有责任主体就等于没有审核。
(四)财务共享服务中心服务的跟进
新的管理模式和传统模式比对,我们探讨如何提升服务,改进共享中心的流程系统。例如:加快职工报销流程,下放项目上系统维护权限等。
二、应对措施
财务共享服务中心本身就是一次财务管理模式的变革,是新技术和先进管理思想交汇的产物,所以我们探讨出现以上情况如何应对解决。
(一)帮助项目上财务人员做好职业规划
1.开通财务人员成长之路
在传统的财务管理模式下,刚参加工作的学员,先要进行财务账目的初步了解,从出纳、会计做起,可以学习从财务业务到财务管理全套的财务技能。而新的财务共享服务中心模式下,作为领导层要为财务人员做好职业规划,开通财务人员晋升之路。
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