大数据，大政务，新网络(2)

时间:2016-07-07 09:29 来源:发表吧作者:琚伟业点击: 次

　　三、大数据时代的电子政务——“大政务”
　　（一）大政务简介
　　所谓大政务，就是将政府信息公开化，利用互联网技术，将政务工作传递给广大群众，并建立政务工作服务体系，接受群众的意见与建议，保证政务工作能够真正地顺应民意。我国大政务工作体现在对政务工作信息的准确化公布，公共服务的实时进行，以及政务数据的科学化收集与储存，构建政务信息数据库，不断促进电子政务工作的业务流程优化与业务内容丰富化。
　　（二）大政务发展阶段
　　我国电子政务发展，广义上讲是从20世纪80年代的办公自动化开始的，经过了“三金工程”实施阶段，以及“政府上网”阶段，21世纪初开始进入电子政务阶段。大概经历了四个阶段：第一，政府信息公开阶段；第二，业务办理信息化阶段；第三，纵向信息系统整合阶段；第四，电子政务全面信息化建设阶段。
　　（三）借力大数据构建“大政务”
　　政府要利用大数据为电子政务提供科学的价值支持。社会信息数据可以为电子政务提供精准的群众需求与反馈，有利于政务工作的开展。
　　1.政务信息资源更开发。借力大数据的发展，电子政务可以将政府信息数据资源进行整合，有利于改变各个政府部门相对孤立、信息孤岛的现状。同时，运用大数据，使政府政务资源更加开放与公开，有利于实现政务工作的信息与数据共享，提高为民办事效率。
　　2.政务工作内部更协同。一方面，有利于政府内部技术障碍的消除，实现内部数据跨域与构建；另一方面，促进横向数据信息的获取与处理，提高内部协同效率，减少政府开支。
　　3.与民众互动更透明。利用大数据建立与民众的网络互动平台，有利于民众参与政务沟通，有效地收集民意，促进政府工作的改进。此外，政府还可以通过大数据的电子政务平台，对民众信息进行分类，有针对性地加强与民众的互动，促进政务合理地改进与实施。
　　4.政府决策更精准。现在大数据对言论、图表等都可以进行深度挖掘和人工智能处理。人们能够依据在百度、360的搜索、微博的文章及微信朋友圈的消息对民众的行为、情绪、主张等进行精细的衡量和趋势分析。这些都为政府决策提供了依据，有利于政府决策的科学化与精准化。
　　四、结论
　　大数据的不断发展，推动了电子政务在技术层面的不断进步，但也给电子政务带来了挑战。各政府机构利用大数据信息化发展的契机，对电子政务进行合理科学地改革和调整，需要投入一定资源，而大数据时代的来临，必然会带动正在转型期的电子政务。因此，需要政府部门更加重视数据信息的利用与运用，构建基于政府信息数据的电子政务平台。本文研究了当前大数据背景下电子政务面临的挑战，得出了构建“大政务”的必要性与途径，希望可以促进我国电子政务向“大政务”方向发展。
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　　[5] 姚国章.移动电子政务发展与展望[J].电子政务，2010（12）：11-21.

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