青燕培训学校企业文化存在的问题及对策

　　摘要：随着全球一体化进程的不断向前发展，企业文化对企业发展的促进作用越来明显。本文在前人理论和实践的基础上，通过文献综合分析和深度访谈等手段，利用SWOT分析法对培训学校的企业发展现状进行了分析研究，发现了培训学校在当前高速发展过程企业文化出现的问题，并提出了有利于促进培训学校企业文化发展和提升培训学校品牌影响力的建议和对策。

　　关键词：培训学校 企业文化

　　中图分类号： G47 文献标识码： A 文章编号：1672-1578（2014）01-0046-02

　　青燕培训学校是平顶山市一家普通的培训学校。在2003年创立初期，仅仅只有一所在家属院租赁房屋和几个兼职老师，凭借着“质优价廉”的口碑相传，逐渐和平顶山其他同行业培训学校分庭抗礼，直到最后提出了“青燕培训无差生”的宣传口号后，凭借着这一理念，青燕培训学校在激烈竞争攻势中逐渐站稳了脚跟。如今，随着青燕培训学校的急速扩张，使得青燕培训学校企业文化的执行力和渗透力开始出现不足。本文通过对其现有企业文化进行研究，希望能对其他教育培训机构开展企业文化建设提供参考和借鉴。

　　1 青燕培训学校企业文化的形成及影响

　　平顶山青燕培训学校创办于2003年，如今是集英语、数学、语文、物理、化学、学前班、幼儿园为一体的大型学校。学校下设11个校区，3所直营校，110多个多媒体教室，现有教职员工200余人。在学校创立初期，青燕培训学校原本只是一家夫妻店，由于两人性格诚恳朴实，做事认真，“尽心尽力的辅导每一个孩子”也在一定程度上开始成为青燕培训学校企业文化的雏形。

　　随后，2003年青燕培训学校正式成立，学校树立了“青燕培训无差生，保证人人都学会”的办学理念、“用一流的教师，创一流的教育补品”的办学观点、“做人晶莹剔透，做事水滴石穿”的校风和“严谨、善诱、赏识” 的教风，“刻苦、勤奋、进取”的学风。青燕培训学校的企业文化业逐渐形成，主要内涵体现在教学质量高、包容性强、强调感恩与忠诚、机具激励精神等。而在近几年的发展中，青燕培训学校知名度急剧提高，教师树立了崭新的形象获得了可观的收入，学生们也增强了学习的信心，优良的企业文化树立了青燕培训学校的知名品牌。

　　2 青燕培训学校企业文化存在的问题

　　2.1企业文化凝聚力减弱

　　青燕培训学校创业初期，大家都是为了共同办学理念走到一起，企业文化的高度认同，使大家紧紧团结在一起，为了学校共同的发展目标而奋斗。可是随着学校的急速扩张，企业文化的渗透力开始稍显不足，进而使凝聚力受损。

　　2.2企业逐利性和教学质量矛盾突出

　　“青燕培训无差生，保证人人都学会”这一核心企业文化的执行上，已经开始出现问题。随着青燕培训学校的高速扩张，产生了有限的优秀教师资源和市场不断扩张的矛盾。随着青燕培训学校由一个校区扩张到目前的13个校区，4所直营校，在大量招聘者中，各项素质难免参差不齐，这就使得学校管理和教学质量控制乏力，学校过于专注盈利忽视管理，使得企业逐利性和控制教学质量之间的矛盾日益突出，部分教师和学员难免心生怨言。

　　2.3宣传和激励措施单一

　　青燕培训学校的宣传方式较为单一，基本上还是靠口碑口口相传。在员工激励方面，青燕培训学校激励手段主要还是停留在物质奖励如绩效课酬、全勤奖金、优秀教师入股分红等，对于教职工的培训学习和职业发展上关注较少。

　　2.4企业文化创新乏力

　　随着青燕培训学校近年来的飞速发展，管理层过多的专注于学校的发展和扩张，对于学校的企业文化创新机制有所忽视。表现在课堂授课内容上，XX培训学校内部的培训教材缺乏创新，一本自创业初期的原创教材在一代又一代的老师手中不断重复。此外，与青燕培训学校发展阶段相匹配的企业文化建设、薪酬体系研究、培训制度、宣传手段方式等改革创新重视不足，这势必将影响学校的长远发展。

　　3 青燕培训学校企业文化存在问题的原因探析

　　3.1经济因素

　　由于教育培训企业其企业文化的特殊性，随着学校的不断发展壮大，学校势必要面对的一个重要的问题，就是作为培训行业的教育机构的人文性和作为商业企业的逐利性矛盾开始不断显现。在企业的迅速发展过程中，很多企业容易忘记自己的办学理念和价值观体系，因为这里面存在一个急功近利的因素。

　　3.2行业文化因素

　　教育培训行业的大部分企业还是以外语培训为主业，经常与西式的外来文化和风俗打交道，因此，教育培训行业的企业文化具有开放性的特点。但是，值得注意的是，西方的“个性”文化和当前企业管理中的标准文化之间还存在矛盾需要调和。

　　3.3内部转型因素

　　现在随着学校的急速扩张，青燕培训学校则开始关注如何利用已有的品牌优势为学员提供更多更全服务，“学员就是上帝”，学校开始将教育培训服务作为一种更加专业商品出售。

　　4 完善青燕培训学校企业文化的对策建议

　　4.1坚持以人为本的企业文化理念

　　“以人为本”主要既包含了青燕培训学校内部教职工也包含了青燕培训学校的学员。首先，企业文化是全体员工的文化，企业文化建设必须着眼于全体。要时刻将全体教职工的利益放在首位，要将全体教职工的远景和价值体系体现在企业文化中，只有这样才能使企业文化为全体教职工所接受并付诸于自发的行动。其次，注重倾听学生的诉求。要能够通过倾听学员的有效诉求，从而发现教育领域内的潜在需求。

　　4.2坚持创新机制

　　作为培训教育行业，青燕培训学校却还没有对创新引起必要的重视。青燕培训学校可以通过提供良好的创新氛围，经常开展头脑风暴，通过加大创新经费投入等措施，构建创新奖励机制，鼓励创新精神，争取在管理、授课、培训、拓展等方面有所创新。

　　4.3不断完善企业内部管理制度

　　随着青燕培训学校的快速发展，为了适应新阶段学校发展形势，学校的企业文化的内涵必然有所增加。那么企业文化内涵的增加，就不仅仅让企业文化停留在表面，而应该坚持让企业文化的落地。在制定的过程中，要将企业文化的思想和学校的管理制度想融合；制度制定部门要充分尊重教职工的意见和建议，并积极地与教职工进行沟通交流，真正让教职工成为学校制度的制定主体；鼓励教职工积极参与管理经营活动和培训业务活动等。

　　4.4提高各级管理人员的专业水平

　　随着青燕培训学校的不断发展，学校对高素质的管理人员需求将不断扩大，而在此之前，需要迫切提高各级管理人员的专业水平。因为只有如此才能不断发展完善学校企业文化，才能进一步在组织内部推进企业文化的培训学习，才能将企业文化切实转化为学校的核心竞争力等。

　　4.5树立良好的青燕培训学校企业文化形象

　　青燕培训学校应该引入CIS设计，将企业文化形象塑造作为区别于其他教育培训机构的根本。CIS包括以下三个部分：CIS的表层——视觉识别；CIS 的行为表现——行为识别；CIS 的核心——理念识别。通过CIS设计，XX培训学校可以把其独特的企业文化赋予到学校的品牌当中，通过企业文化的无形影响，改善和突出XX培训学校诚信、健康和积极的企业形象。通过CIS设计，XX培训学校既可以将企业文化和企业品牌完美结合，也可以通过企业形象建设得到的社会反馈不断改进。

　　参考文献：

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