高校教学秘书工作的探讨

　　[摘要]教学秘书主要负责教学事务，在教学管理系统中发挥着独特的作用。做好高校教学秘书工作要加强思想建设，明确岗位职责，清晰定位；强化服务意识，树立良好的工作作风；不断提升管理水平，增强创新意识；积极工作，提高工作效率；学会与别人沟通以及交流；学会排解职业压力。教学管理工作是高校管理工作的中心内容，有力地支撑和保证着教学活动有条不紊地进行，教学秘书作为院（系）教学管理人员在教学水平评估和教学运行中起着不可替代的重要作用，是教学管理的中坚力量。
　　[关键词]高校教育教学秘书职责
　　[中图分类号]G647[文献标识码]A[文章编号]2095-3437（2013）19-0146-03
　　培养各类高级专业性人才是各个高校首当其冲的任务，教育管理是整个培养过程中不可或缺的环节之一。教学秘书虽然是基层管理者，但要想保障和提高教学质量，教学秘书却是教育管理中不可忽视的角色，起着"桥梁"和"纽带"的作用，其队伍建设与管理的好坏，工作质量与效率的高低直接影响到学校整个教学管理水平和教学质量。因此，做好教学秘书工作，当好领导的助手，建立一支高素质、高水准的教学秘书队伍尤为重要。那么，如何才能做好高校教学秘书工作呢？
　　一、加强思想建设，明确岗位职责，清晰定位
　　思想是前进的指挥棒，俗话说："态度决定一切"。教学秘书首先要清楚自己的定位，时刻保持清醒，明白什么时候该做什么事，而不是被动地等着别人安排。在平时的工作中，要严格遵守学院规章制度，积极参加学院组织的各项活动，认真研发学院下发的各类文件，思想上积极要求上进，不断接受新观念，充实并完善工作思路，毫不松懈地培养综合能力。认识事物不能只停留在表面，要看到本质，在工作过程中，要不断地加强政治思想观念，贯彻"三个代表"重要思想，在平凡的岗位上践行科学发展观，增强公仆意识。
　　在加强思想建设的同时，还要明确职责范围，以便提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才，提升工作效率和工作质量。高校教学秘书总体的工作方向是：当好领导的参谋和"耳目"；正确处理好与师生之间的关系；熟悉所在分院课程的基本规律和课程特点以及基本知识，了解教学教研活动的基本规律，掌握学院的学生管理和教学文件精神。
　　高校教学秘书的岗位职责大致如下：
　　1.协助分院领导落实各班级教学任务、任课教师、教材选用、教学进程等，协助教务处做好课务管理工作；2.协助分院教学领导做好有关教学的基本建设工作；3.协助分院领落实学院有关教学的质量监控措施；4.组织新开课和开新课的教师进行试讲；5.组织教师进行工作量的核算；6.做好外聘教师的接待与服务工作；7.做好分院相关考务工作；8.做好分院成绩管理工作；9.做好分院各类教学档案的整理与归档工作；10.做好分院学生选课工作；11.做好分院学生学籍管理工作；12.办理有关教材和各类实习、课程设计、毕业设计（论文）等方面的工作。
　　二、强化服务意识，树立良好的工作作风
　　教学秘书是连接院领导和师生之间的桥梁，是协调各部门关系的枢纽，这一客观现象决定了教学秘书的工作的本质属性即服务。教学秘书工作繁琐，工作过程中不确定因素很多。有些院（系）学生一千多人，教师三四十人，只有一个教学秘书，其既要处理一些日常事务，如课程的安排、课程考试的安排及成绩登记、学籍管理、教学档案的收集与整理等，还要完成领导临时交代的任务，以及在工作过程中临时出现的突发性事务。教学秘书处于整个教学管理系统中的枢纽位置，稍有差错，就会影响整个教学工作的顺利运行。所以，教学秘书必须将服务作为自身工作的出发点和落脚点，充分认识和理解服务意识的内涵，真正树立自觉服务的配合意识，把自己的全部热情和精力投入到服务工作当中。[1]