
[摘 要] 人力资源,属于静态概念。对整个社会而言,是指其全体人口所拥有的劳动能力的集合,受政治、经济、文化和心理等多种因素的制约,且对前述因素形成反作用影响。对企业而言,仅包括其拥有或控制的、在一定期限内可使用的全部人口的劳动能力,它与社会人力资源构成个别与总体的关系,是人力资本的具体体现。人力资本是与物质资本相对存在一种资本形式,体现在人的身上,被用来提供未来的收入。教育是人力资本形成的重要途径,通过人力资本的形成而对经济增长产生连续作用。
[关键词]资源、资本、人力资源、人力资本
当今社会,人力资源早成为流行且被广泛应用的名词,各单位人事部也纷纷改为人资部。若去单位应聘,人资部门不再审视你,转而对你十分谦和、尊重,若你的求职遇到拒绝,常会收到告知信,例行的恭维话语后常附以“名额有限”等解释词语。这种方式使应聘者受到尊重的同时,也有了作为急需“资源”的感受。然而,仅将人力作为资源还远不够,应将其作为企业的资本,“人尽其才,物尽其用”,为企业创造更多的价值。
资源和资本虽仅有一字之差,但却有着本质区别,首先,资源是自然形成,未经开发,而资本却是精心开发、筹划,是产生企业利润的基础。其次,二者在使用角度考虑不同,资源是越优秀越好,如:资金、技术、人等等,而资本则关乎投入、产出的关系。再次,资源大多考虑获取与拥有,未经开发,而资本则考虑增值生利,经过开发利用。
鉴于上述区别,将人力视为资源或资本则存在较大差别。
1、在招募上:
正在找工作的同仁们阅读招聘启事,可发现雷同内容:*年龄以下,*学历以上,*年相关工作经验,流利使用英语等。
曾听应聘的同仁抱怨,他的公司在招聘时要求熟练运用英语交流,由于该要求较普遍,故其苦练口语,面试时交流顺畅,但工作半年后却发现除“Hello、See you”等简单词语外,基本未使用到英语。
这样的招聘其实就是将人作为资源,片面的追求好,而不论是否满足实际需要,均要求学历、英语等。这样的招聘方式,容易增加企业不必要的人力成本,同时可能成为员工队伍不稳定的因素。
个人的学历、能力等不同,其对薪资、发展空间的要求亦会不同,英语表达能力不同的人对薪酬的期望亦存在差别。同样,刚毕业的大专生同MBA学生亦会有差别,具备更多知识、技能的人,社会为其提供更多的机会,易产生工作不稳定因素。同时,由于其属于稀缺人才,报酬也高,若想留住该类人才,必然要付出高额的人力成本。这必然带来一个问题:多出的成本能否带来收益?
如一个企业只做国内贸易,未来一段时间不与国外公司打交道,若其招聘条件必须要求良好英语水平,则会带来两种结果:一是增加人工成本。二是产生人员流动。
2、在使用上:
某公司招聘了李先生,其条件完全满足公司要求,试用期结束后因视其为资源或资本的不同而带来了相反的结果。李先生大学毕业加盟A公司,3个月后被解聘,于是李先生从新应聘到B公司,销售业绩很好,不到一年被提升为销售主管。同一个员工,缘何有如此大的差别,请看A、B公司在招聘后都做了什么。
A公司人资部门让李先生填了各种表格,然后让其去销售部门上班。销售经理将一摞产品和公司简介资料给了他,安排领用了办公用品等,向其介绍了部门同事,最后向其下达销售任务,并让其开始工作。李先生无销售经验,拿到的也是公司宣传资料及产品简介,李先生对产品缺乏深入了解,自己瞎闯,结果3个月根本未开张,结果被解聘。
B公司人资部门在李先生入职后,向其介绍了公司文化、发展历史、规章制度等情况,使得李先生全面了解公司,到达销售部门后又对产品内容、销售技巧等进行了重点培训,随后销售负责人亲自带其到销售现场观摩,随后再让其自行从事销售工作。在月度、周例会中,销售负责人经常组织大家交流销售难题等,帮助予以解决。李先生在周到的培训和辅导下,很快融入销售团队,加之勤奋敬业,销售业绩节节攀升。
两公司不同的处理方式,反应了不同的人才观,A公司视为资源,B公司视为资本,一个只管招,就算完成任务,一个则根据管理需求有针对性的招募,使其升值为企业带来利润。两种做法导致:A公司感叹“人难招”,忙于寻找“人力资源”,B公司人才济济,效益不断攀升,而两家公司都拥有同样的资源-李先生们。
既然大家都了解人力作为“资源”和“资本”的不同做法、结果,只有将其视为资本,才能最经济的拥有,使其不断成长并为企业带来经济效益。那如何将“人力资源”转变为“人力资本”呢?
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