移动通信行业品牌竞争力分析(2)

　　二、移动通信行业提高品牌竞争力需要解决的问题

　　1、部分品牌在品牌定位上不重视文化元素

　　品牌文化内涵包括：行为文化、制度文化、精神文化、物化文化四个元素。一个完整的品牌文化在这四个方面所蕴含的内容都很丰富，这样才能引起消费者的购买欲望。多年来，移动通信行业运营商之间以技术为基础进行行业间的竞争。随着移动通信技术的高速发展，移动通信企业的营销思想仍未转变，仍然停留在以技术为导向上，没有重视精神文化层面，品牌文化定位的偏差会对移动通信企业的发展造成一定的影响。拿中国联通原来经营的CDMA品牌来说，在联通将CDMA推出的初期，其品牌的定位倾向于中、高端消费人群，希望通过占领高端消费群体市场来实现利润。CDMA的宣传主调是“绿色环保、接通率高、不易掉话”，以体现出CDMA较其他通讯产品的优点。绿色环保一直以来是大众所倡导的，消费者也对手机辐射较为关注。对此，中国移动则积极开展“绿色环保计划”，通过积极治理受污染的河流，对废旧电池进行统一回收等活动加入到各个产品服务品牌宣传中。相对于联通来说，移动的环保理念覆盖面更大，更能够深入人心。联通公司这种品牌定位方式相对移动公司来说则过于就事论事，没有走出突出技术特点的误区。相对于联通吸引中高端的消费群体，移动则通过正确定位产品品牌，吸引到了更多层面的消费者。这样一来，联通只能采取加大促销策略，通过预存赠话费、大客户集团消费等营销形式来进行品牌的推广。虽然联通通过促销策略使CDMA在市场中有一定的占有率，但是却没有吸引更多的消费群体，部分品牌定位上出现偏差，限制了其品牌的拓展。

　　2、没有对品牌个性进行深入发掘

　　我国移动通信行业早在邮电服务时期，就非常注重产品服务质量的宣传，并将其作为产品服务品牌推广的重点。如今，在产品服务品牌中“优质服务”已经成为品牌宣传不可缺少的组成部分。但以目前的形势来看，消费者已经不再单纯地追求品牌文化的内容，而是更加注重人性化层面的服务。中国移动的大众实惠卡在品牌个性方面就是一个成功的例子，大众卡是如今移动重点提出的品牌之一，相对于全球通、动感地带、神州行卡来说，移动深入发掘产品的个性所在，在价格上进行重点营销，强调单向收费，面向各个消费层面，使得大众卡能够在消费群体之中彰显品牌个性，从而得以顺利推广，提高了移动在同行业间的品牌竞争力。

　　三、对于移动通信业品牌竞争力提升的建议

　　1、合理定价

　　移动通信业务是国家的基本电信业务，我国已经对移动通信业颁布了相关规定，移动通信行业不得对基本电信业务的资费擅自进行调整或变相调整。基本电信业务资费价格必须由国家行业主管部门国家物价局等相关部门共同制定。拿中国联通公司来说，作为通信业市场的追随者，在运营初期积极支持我国在电信业务资费价格的政策规定，享有以10%的浮动率为界按照国家标准进行定价的规定。合理定价使得联通公司弥补了自身因为其移动网络的地理覆盖范围小造成客户流失的缺陷，10%的灵活浮动权，成功地吸引了对于资费价格敏感性强的低端客户，成功地塑造了联通在市场中的品牌，提高了整体品牌竞争力。

　　2、正确进行产品定位

　　中国移动和中国联通两家公司是我国移动通信行业的主要运营商。中国移动和中国联通为消费者提供的产品服务有很大程度上的相似性，两家公司都具备多种通信运营牌照，可以为消费者提供各种各样的通信服务，要想在市场中占有一席之地，就必须正确进行产品定位。以中国移动为例，中国移动通信集团公司主要以移动电话、移动数据、移动语音以及多媒体服务等业务为主。中国移动对于其所推出的产品服务进行正确的定位，为其网络能够覆盖到的国家地区自动开通自动漫游业务，拓展其自身业务覆盖面，将产品服务面向世界，面向各个阶层的消费群体，使其产品服务被世界所熟知认可，增加移动公司在国内乃至世界范围内的品牌认知度，提高其整体品牌竞争力，使其在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。